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En fallo unánime.

CS rechaza recurso de queja por fallo que multó a banco por infringir ley del consumidor al no proporcionar información sobre el sistema de cálculos de gastos que utiliza en cobranzas extrajudiciales.

El máximo Tribunal descartó falta o abuso grave de los jueces recurridos al acoger la acción interpuesta por el Servicio Nacional del Consumidor, por estimar que en la especie se logró establecer la responsabilidad infraccional del banco en los hechos denunciados.

3 de octubre de 2020
Incumplimiento de contrato.

Juzgado Civil de Santiago condena a banco por inacción ante fraude bancario al no abortar rápidamente operaciones potencialmente dolosas o a lo menos, consultar telefónicamente al demandante previo a la autorización de dichos pagos.

La sentencia indica que aun cuando el banco demandado pretende excusarse basado en la responsabilidad que recae sobre el cliente en el uso y custodia de claves personales lo cierto es que de los antecedentes aparejados a los autos constan circunstancias que llaman la atención y que llevan a desestimar las justificaciones de la entidad bancaria.

2 de octubre de 2020
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