Corte de Santiago acogió protección presentada por viuda e hijos de cliente fallecido contra Banco debido a que persistió en cobro de deuda a pesar de que estaba fallecido.
Los recurrentes denunciaron que la compañía de seguros hizo caso omiso y comenzó a realizar llamados y enviar cartas exigiendo el pago de la deuda que el fallecido tenía con el Banco Santander.