Noticias

Resolución de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC).

Corte de Santiago confirma multas a empresa transmisora de electricidad por falta de mantención de red de distribución que causó la interrupción del suministro a la ciudad de Arica.

El Tribunal de alzada rechazó íntegramente el reclamo de ilegalidad deducido por Transelec y descartó infracción de ley en la resolución sancionatoria que calificó las infracciones detectadas como graves y gravísimas.

20 de septiembre de 2022
Ley de Protección del Consumidor.

Aprobación de crédito hipotecario que en definitiva el Banco no otorga en los términos que el ejecutivo informó, transgrede el principio de la buena fe e infringe los derechos del consumidor.

La buena fe permite a la consumidora confiar en la veracidad de la información entregada por el Banco y sus dependientes, por lo que resulta entendible que haya firmado una promesa de compraventa a instancias de lo comunicado por su ejecutivo, que garantizó vía correo la aprobación de un crédito hipotecario.

20 de septiembre de 2022
Recurso de protección rechazado.

Controversia relativa al recalculo y descuento unilateral realizado por una compañía de seguros de vida a una pensión de vejez otorgada en modalidad de renta vitalicia, no puede resolverse en sede de una acción de protección.

El artículo 543 del Código de Comercio establece que toda controversia entre el asegurado, contratante o beneficiario con el asegurador, debe ser conocida por un juez árbitro designado por las partes o, a falta de acuerdo, por la justicia civil ordinaria.

20 de septiembre de 2022
Recurso de protección rechazado.

Cobro extrajudicial de deudas mediante correo electrónico no es ilegal si respeta los límites dispuestos en la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores.

Su artículo 37 establece que la cobranza extrajudicial no puede considerar el envío de documentos que aparenten ser escritos judiciales; comunicaciones a terceros ajenos a la obligación cobrada; visitas o llamados telefónicos a la morada del deudor durante días y horas que no sean hábiles; y demás conductas que afecten la privacidad de las personas.

20 de septiembre de 2022
Página