Agencia de turismo denunciada ante el SERNAC infringe la Ley del Consumidor al no entregar la información requerida en un proceso de fiscalización.
Al contestar la denuncia, la empresa informó su modo de operar y aseguró que siempre cumplió la Ley N° 19.496, pero no hizo referencia a la no entrega de la información requerida, infracción que fue la que se le imputó.