La moción de los diputados Arenas, Bauer, Cristi, Hasbún, Hoffmann, Macaya, Silva, Ulloa, Ward y Zalaquett, expresa que las instituciones financieras y casas comerciales son en nuestro país las principales entidades que otorgan “créditos a las personas” y nuestra legislación regula “minuciosamente todas estas operaciones crediticias”.
Observa luego que el cobro extrajudicial es “una de las circunstancias más odiosas”, ya que se efectúan llamadas telefónicas incluso “durante los fines de semana” en el que las personas descansan, desarrollan su vida familiar y se abstraen “de los problemas de orden financiero”.
Con el fin de regular los cobros extrajudiciales que realizan las casas comerciales, proponen modificar la Ley N° 19.496, sobre derechos del consumidor, de manera de establecer que el cobro extrajudicial de créditos impagos que se ejecute a través de llamadas telefónicas deba efectuarse de lunes a viernes, prohibiéndose, por tanto, hacerlo durante los fines de semana y días festivos.

Vea texto íntegro de la moción.

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