La moción de los diputados Auth, Castro, Ceroni, Chahín, Godoy, Hales, Jaramillo, Núñez, Tuma y Vargas, expone que en “el año 2004 se promulgaron las últimas reformas profundas a nuestro sistema de protección a los consumidores por medio de la ley 19.955, la que reformó trascendentalmente las normas que regulaban el procedimiento en los juicios por infracción a la ley del consumidor”.
Observa luego que a pesar de las reformas antes referidas “el balance demuestra que el problema en la relación proveedor-consumidor ya no es la ausencia de derechos de este último, sino más bien lo largo y costoso que resulta para los consumidores hacer valer sus derechos en juicio”.
Con el objeto de que la tramitación de estos juicios sea “más rápida y expedita” con un costo accesible para las víctimas, proponen modificar la Ley N° 19.496, sobre protección de los derechos del consumidor, de manera tal de elevar el umbral de las sentencias debajo del cual no se puede apelar, desde las actuales 10 Unidades Tributarias Mensuales a 30; y por la otra  “que las causas por interés colectivo o difuso gocen de preferencia para su vista en las respectivas Cortes”. 

Vea texto íntegro de la moción.

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