Se dedujo una acción de protección en contra de la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS), por haberse negado a realizar una completa evaluación médica para determinar la naturaleza de su patología, a pesar de que se encontraba obligada a hacerlo de acuerdo a lo dispuesto en la Ley N° 16.744, sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades profesionales, con lo que la negativa a su entrega vulnera sus derechos fundamentales a la vida e integridad física y psíquica, a la igualdad ante la ley y de propiedad.
La institución de salud informó solicitando el rechazo de la acción por cuanto debiera haberse iniciado el procedimiento de reclamo ante la Superintendencia de Seguridad Social. En cuanto al fondo, sostuvo que no existió acto ilegal o arbitrario ya que prestó las atenciones médicas requeridas por la recurrente en la oportunidad correspondiente.
La Corte de Apelaciones de Concepción en el fallo Rol N°1046-2012 acogió la acción constitucional, para lo cual tuvo presente, en cuanto a lo formal, que el recurso de protección es “sin perjuicio de los demás derechos que se pueda hacer valer ante la autoridad o los tribunales correspondientes”, por lo que no es procedente la alegación de improcedencia de la acción por no haberse reclamado ante la Superintendencia del ramo.
En cuanto al fondo, el tribunal de alzada concluyó, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 72 del Decreto Supremo N° 101, del Ministerio del Trabajo, que fija el Reglamento para la aplicación de la Ley N° 16.744, que la decisión de la recurrida de no efectuar los exámenes destinados a determinar la eventual existencia de una enfermedad profesional constituye una conducta ilegal, toda vez que la disposición citada señala expresamente que “los organismos administradores están obligados a efectuar, de oficio o a requerimiento de los trabajadores o de las entidades empleadoras, los exámenes que correspondan para estudiar la eventual existencia de una enfermedad profesional”, lo cual ha conculcado el derecho a la integridad psíquica de la recurrente, por la incerteza de saber si la dolencia que padece es o no producto de una enfermedad profesional.