Juzgado Civil de Santiago rechaza demanda contra Isapre por presunta infracción a ley del consumidor.

El Segundo Juzgado Civil de Santiago rechazó la demanda presentada por la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus) en contra de la Isapre Colmena Golden Cross por la eventual infracción a la ley de protección de los derechos de los consumidores.

La sentencia sostiene que fluye claramente que el legislador nacional ha incluido a los contratos de salud entre los primeros, aunque con las excepciones que a continuación enuncia, entre las que se encuentra, precisamente, aquella que constituye el giro comercial de la demandada, esto es, el financiamiento de prestaciones de salud a través de fondos o seguros. Tal exclusión, que resulta manifiesta de la sola lectura del artículo 2 literal f) de la Ley 19.496, pretende ser desvirtuada por el demandante, a partir de lo dispuesto en el artículo 2 bis también transcrito. Dicha norma, comienza enunciado otras actividades exceptuadas de la aplicación de la Ley 19.496 -diferentes a aquellas que se mencionan en los literales a) a f) del artículo 2- señalando a continuación, a partir de la expresión "salvo", lo que no formará parte de dichas exclusiones.

La resolución agrega la norma del artículo 2 bis de la Ley 19.496 se erige como una excepción al ámbito de aplicación de esta ley que es distinta a aquellas que ya se encuentran establecidas en el artículo 2 y entre las que se cuenta la actividad económica desarrollada por la demandada. Esta nueva excepción contempla, a su vez, como contra excepción, y solo respecto de ella, lo relativo al procedimiento en las causas en que esté comprometido el interés colectivo o difuso de los consumidores o usuarios, y el derecho a solicitar indemnización mediante dicho procedimiento.