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Seguro complementario de salud.

CGR determinó que reclamo por devolución de primas de seguros contratados con Mutualidad de Carabineros es de competencia de la Comisión para el Mercado Financiero.

Contraloría adujo que no corresponde que este Órgano de Control intervenga en un asunto ya revisado por el organismo competente dentro del ámbito de sus atribuciones.

25 de diciembre de 2019

Se ha dirigido a la Contraloría General de la República, una exfuncionario de Carabineros de Chile, para solicitar la devolución de las primas por concepto de seguro complementario de salud que le habrían sido descontadas indebidamente entre los meses de abril de 2002 y mayo de 2017, debido a que tales deducciones consideraron como beneficiaria a su cónyuge, la que fue dada de baja como carga legal, a contar del 8 de abril de 2002, según consta en la resolución N° 30, de 2002, de la Prefectura de Radiopatrullas. En su informe, la Dirección de Previsión de Carabineros de Chile manifestó, en síntesis, que no le corresponde la contratación de dicho seguro, por su parte, Carabineros de Chile señaló, por los motivos que expuso, que no procede acceder a lo solicitado. Al respecto, el ente contralor indicó que, el referido seguro complementario de salud tendría el carácter de voluntario, siendo contratado con la Mutualidad de Carabineros y, por la otra, que en virtud de lo prescrito en el artículo séptimo, inciso tercero, de la ley N° 18.660, y conforme con lo consignado en los dictámenes Nos 39.065, de 2017 y 10.683, de 2019, de este origen, entre otros, dicha mutualidad, en su calidad de institución aseguradora, se encuentra sometida a la fiscalización de la Superintendencia de Valores y Seguros, actual Comisión para el Mercado Financiero. Enseguida, el ente fiscalizador expuso que, en este sentido, de los antecedentes tenidos a la vista, consta que esa comisión, en su oficio N° 4.468, de 2018, señaló que no puede resolver, en el trámite de un reclamo administrativo, controversias sobre la aplicación e interpretación de las disposiciones contractuales del seguro colectivo complementario de salud, agregando que no constaba que se hubiere solicitado la exclusión del seguro y la restitución de las primas con anterioridad al mes de junio de 2017, por lo que de perseverar sus diferencias con la aseguradora deberá hacer valer sus derechos y acciones por la vía judicial. Pues bien, dado que la referida comisión se pronunció respecto de la situación del interesado, por medio del oficio antes individualizado, no corresponde que este Órgano de Control intervenga en un asunto ya revisado por el organismo competente dentro del ámbito de sus atribuciones. Finalmente, el órgano contralor adujo que en lo relativo a la determinación de la eventual responsabilidad funcionaria derivada de los descuentos indebidos que se reclaman, cumple con indicar que una vez prescrita la facultad de castigar una falta, por transcurrir el término de seis meses, de acuerdo con lo señalado en el artículo 20, inciso primero, del decreto N° 900, de 1967, del ex Ministerio del Interior, Reglamento de Disciplina -vigente al mes de mayo de 2017-, es inoficioso disponer que se realice un proceso investigativo con ocasión del actuar reseñado, pues, en armonía con el criterio contenido en los dictámenes Nos 71.423, de 2015 y 5.807, de 2016, entre otros, de este origen, si este se instruyera y la superioridad, conforme al análisis de sus antecedentes, adquiriera la convicción de que a un determinado servidor le asiste responsabilidad y, por ende, es merecedor de una medida disciplinaria, estaría impedida de aplicarla toda vez que el lapso para ello se ha extinguido, por lo cual se rechaza su pretensión.

 

Vea texto íntegro del Dictamen Nº32.075-19.

 

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  1. Estimados los reclamos los deben realizar a la Comisión para el mercado financiero, ya que la mutualidad se transformó en una aseguradora y así perdimos la calidad de socios de la mutualidad, ahora somos asegurados. cada día de mal en peor.

  2. yo sigo reclamando contra la mutual de carabineros, hasta la fecha ningun organismo del estado incluiendo a ud. me soluciona el problema de devolverme mi dinero robado por la mutual que es de casi 7.000.000 reajustado, el dinero es ahorro durante 50 años descontado todos los meses por planilla, como es posible que en chile nadie hace nada ante este tipo de robo que le hacen a una familia habiendo intituciones juricas para hacerlo, exijo justicia.

  3. la mutual me esta cogoteando a mi y familia durante 50 años como socio, tengo 8.900.000, y me estan devolviendo 2.700.000, osea me roban a mi y familia 6.200.000, que culpa tengo yo de los malos manejos que hacen los encargados de velar de nuestros dineros, lo considero un robo descarado, y es aqui donde veo como no va a ver un tribunal que nos haga justicia con nuestyro dineros que fueron descontado por espacio de 50 años, ademas yo fui operado del corazon con enfermedades cronicas, tomo 11 remedios recetados por mi dra. , y nadie en la parte economica me ayuda, ad emas las atenciones en dipreca son carisimas, por eso solicito que se me haga justicia y se me devuelva todo mi dinero que yo ahorre y nadie me regalo. me considero asaltado y cogoteado por la mutual de carabineros. exijo justicia.

    1. buenas tardes, a modo de consulta en el año 2019 solicite mi retiro de Carabineros de chile, dónde la mutualidad del seguro de vida de un total de trece millones de pesos, hace entrega al suscrito de la suma de ochocientos mil pesos, corresponderá dicha suma en devolución…

  4. Lo que pasa que nosotros ya mandamos todos los papeles que nos pidieron además las cuentas de cada hijo para poder recibir el seguro de vida que nos dejó mi madre y hasta ahora nos dan una fecha y después nos dan otra fecha hasta ahora no recibimos una respuesta concreta

  5. Es legal que la mutualidad de carabinero entregue solamente un 5% del dinero que mantenemos en nuestros fondos de la mutualidad y que tan cierto es que cada vez que yo e solicitado un prestamos de auxilio deberían haberme entregado por último el dinero del seguro desgradamen.

    1. Hoy 02-02-2022 todavía no recibo respuesta de la mutual de carabineros,con fecha 02 -julio de 2021.sobre reembolso de seguro, por el fallecimiento de mi esposa,dejo reclamo, para tomar acciones legales y Aserlo público.