Identificación de llamadas.
Proyecto de ley establece que las llamadas comerciales deberán realizarse con la numeración especial asignada por la SUBTEL para estos fines.
Toda comunicación promocional o publicitaria enviada por correo electrónico deberá indicar la materia o asunto sobre el que versa, la identidad del remitente y contener una dirección válida a la que el destinatario pueda solicitar la suspensión de los envíos, que quedarán desde entonces prohibidos.
La moción, patrocinada por los Senadores Manuel José Ossandón, Rafael Prohens, y la Senadora Ximena Órdenes, modifica las leyes N° 18.168, General de Telecomunicaciones, y N° 19.496, que establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores, en materia de comunicaciones comerciales, informativas o publicitarias.
Los autores del proyecto de ley señalan que en la actualidad cualquier persona o empresa puede contratar una línea telefónica, un número telefónico móvil o un servicio de mensajería y utilizarlo para ofrecer bienes y servicios por esta vía.
Exponen que el consumidor receptor de dichas llamadas no tiene información respecto del origen de las llamadas que recibe, especialmente si la numeración utilizada para tales fines es la misma a la que puede acceder cualquier otro usuario de la red telefónica.
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