CS rechaza recurso de queja y confirma fallo que ordenó a supermercado pagar indemnización y multa por robo de vehículo.

En fallo unánime, la Corte Suprema rechazó el recurso de queja interpuesto por Cencosud Retail S.A. en contra de los integrantes de la sala de la Corte de Apelaciones de Antofagasta que condenó a la recurrente a pagar una multa de 50 UTM por infracción a la ley del consumidor; y una indemnización de $12.500.000 por concepto de daño emergente, y $2.000.000 por concepto de daño moral, a Luis Alfredo Campusano Kemp, quien sufrió la sustracción de su vehículo desde el estacionamiento del supermercado Jumbo de la ciudad, el 24 de agosto de 2016.

La sentencia sostiene que la cuestión propuesta deriva de un aspecto interpretativo acerca de la aplicación de la normativa contenida en la Ley N° 19.496, pues mientras la quejosa entiende que los hechos no satisfacen las exigencias legales que conducían a hacer efectiva la responsabilidad infraccional de su parte, los recurridos consideraron, disintiendo del parecer del a quo, que la conducta específica que se le reprocha constituye infracción al artículo 23 inciso primero de la Ley del Consumidor, por lo que resolvieron acoger la querella y demanda deducidas.

La resolución agrega que, en tal entendimiento, las faltas o abusos denunciados se configurarían sobre la base de la arbitrariedad cometida por los magistrados de la Corte de Apelaciones de Antofagasta al aplicar dicha preceptiva de una manera que a la quejosa le parece censurable, explayándose en el desarrollo del recurso sobre aquella que estima correcta.