FNE recomienda al Gobierno adoptar una serie de medidas legales para fomentar la libre competencia en industria de telefonía móvil.

Tras un análisis de ciertas prácticas de las compañías de telefonía móvil, la Fiscalía Nacional Económica (FNE), recomendó al Gobierno adoptar una serie de medidas legales y reglamentarias para fomentar la libre competencia en esta industria.

La primera de ellas, explica la FNE, “apunta a que los operadores desvinculen totalmente las cuentas de servicios de voz y datos de aquellas correspondientes a la venta de equipos, de tal modo que los clientes paguen por separado por cada uno de estos conceptos, sin que existan sanciones para el caso que el cliente ponga término a uno de dichos contratos”. Ello permitiría a los usuarios, añade el organismo, conocer los beneficios que reciben a cambio de contratar el plan y el terminal conjuntamente con la misma compañía.

En segundo lugar, la Fiscalía estima que “es necesario que se profundice las obligaciones de entrega de información establecidas hoy en día en la normativa sectorial, de manera que las empresas pongan a disposición de los clientes toda la información técnica y comercial relacionada con el equipo y con el servicio, tanto en las tiendas físicas como en la web, para que puedan comparar de manera sencilla entre los distintos oferentes”.