Fraude en transacciones
CMF actualiza obligaciones de información sobre fraudes con tarjetas y transacciones electrónicas
Las entidades financieras deberán reforzar sus procesos internos para cumplir con las nuevas exigencias de reporte y comunicación.
La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) emitió recientemente la Norma de Carácter General N° 539, que actualiza las obligaciones de información derivadas de la Ley N°20.009, norma que protege a los usuarios ante fraudes, robos o extravíos en el uso de tarjetas y transacciones electrónicas.
¿Qué cambia con esta actualización?
- Mayor transparencia : Las entidades deberán publicar semestralmente en sus sitios web estadísticas detalladas sobre usuarios afectados, montos involucrados y plazos de restitución de fondos o cancelación de cargos.
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Moción.
Proyecto de Ley busca simplificar bloqueo de tarjetas en caso de robo, extravío o fraude permitiendo la notificación única a todas las entidades
Ley N° 20.009.
Usuario que tardó dos días en reportar anomalías en sus productos bancarios incurrió en culpa grave, facilitando la comisión del delito.
También crea un Programa de Garantías de Apoyo al Endeudamiento.
Ley que adopta medidas para combatir el sobreendeudamiento, incorporar medidas destinadas a evitar los llamados “auto-fraudes” bancarios, entre otras enmiendas, fue publicada en el Diario Oficial.
