Empresas de cobranzas estarían obligadas a informar a los consumidores.

El proyecto que busca protección de los derechos de los consumidores, a fin de establecer nuevas obligaciones a los proveedores de crédito y a las empresas de cobranza extrajudicial, se encuentra ad portas de convertirse en ley, luego de que los senadores respaldaran el informe de la Comisión Mixta. Ahora la Cámara Baja deberá pronunciarse para concluir su tramitación.

El senador Manuel José Ossandón, señaló que "este proyecto es muy simple, obliga a las empresas de cobranza a informar a las personas antes de comenzar los cobros".

Cabe señalar que durante la sesión se respaldó el informe de la Comisión Mixta que propuso que los consumidores deberán ser informados, precisando los contratos, la fecha en la fecha en que debió pagarse la obligación adeudada o de aquella en la que se incurrió en mora y del monto adeudado; la posibilidad de pagar la obligación adeudada o las modalidades de pago que se ofrezcan, entre otros.