Proyecto de ley establece un reembolso especial por la devolución de pasajes aéreos dentro del plazo de hasta ocho horas antes del vuelo programado.

La moción, patrocinada por las Diputadas Ana María Bravo, Emilia Nuyado, Emilia Schneider, Daniella Cicardini, María Luisa Cordero y los Diputados Daniel Manouchehri, Mauro González, Miguel Mellado, Felipe Camaño y Cosme Mellado, modifica el Código Aeronáutico para agregar un reembolso especial por la devolución de pasajes aéreos.

Los autores del proyecto de ley señalan que nuestro ordenamiento jurídico contempla una serie de medidas que resguardan los derechos de los pasajeros del transporte en general, quienes con mayor frecuencia han optado por el transporte aéreo y que según cifras de la Junta de Aeronáutica Civil (JAC) durante el mes de diciembre del año 2022 se trasladaron cerca de 1.973.923 de personas (entre vuelos nacionales e internacionales), números que todavía no superan las cifras que se manejaban antes del año 2019 previo a la pandemia, pero que no dejan de ser considerables en relación al tránsito de personas que se realiza por este medio de transportes.

Exponen que a medida que aumentan los pasajeros, también aumentan los reclamos o problemas que se presentan en lo cotidiano, por ello, en los últimos años se han desarrollado mejoras legislativas tendientes a entregar mejores garantías y derechos a los pasajeros, con el objetivo de que este tipo de transportes otorgue las mejores condiciones y comodidad para los usuarios.