#Almacenes París

Ley sobre protección de los

Corte de Santiago confirma multa a Almacenes París por falta de información a consumidores durante pandemia

Ratifica que la empresa no es responsable de retrasos logísticos por COVID-19, pero sí debía entregar información veraz sobre plazos y condiciones de venta online, imponiéndose una multa de 200 UTM

15 de febrero de 2026

Recursos de casación en la forma y en el fondo rechazados.

Multitienda debe indemnizar a consumidores afectados por incumplimientos en los plazos y entrega de productos durante el Cyberday de noviembre de 2016.

La empresa de retail deberá reparar a los clientes que, en algunos casos, nunca les fue enviado su producto, o se les despachó tardíamente, o no se les indemnizó de forma oportuna, lo anterior, debido a la oferta de bienes sin contar con el stock disponible, lo que devino en una vulneración del interés colectivo de los consumidores.

17 de enero de 2024