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Protección al Consumidor

Cierre de vestido de novia roto antes de la boda: se confirma responsabilidad de tienda Paris

La Corte de Santiago concluyó que no se acreditó una falla de fabricación del vestido adquirido por una consumidora para su matrimonio, pero sí una prestación negligente del servicio especializado de asesoría ofrecido por la tienda. Por ello, mantuvo la condena infraccional contra Cencosud Retail S.A., redujo la multa a 5 UTM y confirmó las indemnizaciones por daño emergente y daño moral.

20 de junio de 2026