Inclusión digital bancaria
Cuando la teoría se aleja de la realidad: tarjetas de coordenadas
La postergación de la eliminación de la tarjeta de coordenadas por parte de la CMF evidencia la necesidad de un diseño regulatorio más inclusivo y basado en evidencia. La desconexión entre buenas intenciones normativas y las realidades prácticas de los usuarios —especialmente adultos mayores y personas con brechas digitales— resalta la urgencia de considerar el comportamiento del consumidor, la participación ciudadana y evaluaciones de impacto al momento de regular.
06 de octubre de 2025