Juzgado de Letras del Trabajo de San Miguel condenó a empresa contratista de servicios de call center por despedir a trabajadora con fuero sindical.

El Juzgado de Letras del Trabajo de San Miguel acogió la acción de despido injustificado deducida por una trabajadora en contra de la empresa contratista Sermec Group Ltda. y la empresa principal Entel Call Center S.A., desestimando a su vez la acción principal de tutela laboral incoada.

La actora expuso que desde el año 2008 estaba contratada por Sermec Group Compañía Ltda. para desempeñarse como ejecutiva telefónica de Entel Call Center S.A. Sus labores consistían en prestar atención telefónica a los clientes de la sociedad Entel Call Center S.A., labores que realizaba en dependencias de Entel Call Center S.A., con equipos y sistemas operativos de esta última empresa y bajo los estándares y procedimientos entregados por ella. Agrega que en enero de 2016 fue electa como secretaria del sindicato de la empresa Sermec.

En cuanto al despido, se señaló que a finales de julio de 2016, estando con licencia médica por enfermedad común, se enteró, en su calidad de dirigente sindical, que Entel Call Center S.A. cambiaría de empresa proveedora de ejecutivos telefónicos, de manera que junto con los otros dirigentes sindicales empezó averiguar las condiciones de término, en protección de sus asociados y conocer si se producirían los habituales traspasos ordenados por Entel Call Center S.A de personal del contratista saliente Sermec Group Ltda., a la nueva empresa contratista, práctica habitual en virtud de la cual se traspasan trabajadores respetando antigüedad laboral para efectos de feriado legal y eventuales indemnizaciones por años de servicio, los que salen con finiquito en cero pesos con el anterior empleador.