Ley del consumidor.
Corte de Antofagasta confirmó fallo que condenó a una aerolínea por cláusula abusiva respecto de pasajero que no utilizó vuelo de ida.
El Segundo Juzgado de Policía Local de Antofagasta había condenado a la empresa por infringir la ley sobre protección de derechos de los consumidores al aplicar una cláusula abusiva al denunciante.
La Corte de Apelaciones de Antofagasta confirmó el fallo de primera instancia que condenó a la empresa Latam Airline Group S.A. a pagar una multa de 50 UTM; más una indemnización por $78.313 por daño emergente, y $1.000.000 por daño moral, al demandante, a quien se le impidió abordar el viaje de regreso a Santiago por no haber utilizado el vuelo de ida que había adquirido.
El Segundo Juzgado de Policía Local de Antofagasta había condenado a la empresa por infringir la ley sobre protección de derechos de los consumidores al aplicar una cláusula abusiva al denunciante.
La sentencia en alzada razona que el consumidor paga un pasaje que comprende dos tramos e impedirle tomar alguno de los tramos si por alguna razón no toma el tramo inicial, constituye, de cara a la contraprestación a favor de la aerolínea, un grave desequilibrio y se traduce en una cláusula abusiva evidente por tres aspectos esenciales
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