CS acogió recurso de queja interpuesto por Servicio Nacional del Consumidor contra jueces de segundo grado que revocaron parcialmente sentencia de primera instancia que condenaba a querellada.

La Corte Suprema acogió el recurso de queja interpuesto por el Servicio Nacional del Consumidor en contra de los jueces de segundo grado que revocaron parcialmente la sentencia de primera instancia que condenaba a la querellada, y en su lugar declararon que la acción ejercida para hacer efectiva su responsabilidad infraccional se encontraba prescrita.

Resolvió la Corte que los magistrados incurrieron en falta o abuso grave, pues la acción para perseguir su responsabilidad contravencional fue ejercida dentro del término legal, incurriendo aquellos en falsa aplicación de los artículos 20, 21, 23 y 26 de la Ley del Consumidor.

Según dispone el artículo 26 de la Ley del Consumidor, señala el fallo, las acciones que persigan la responsabilidad infraccional prescribirán en el plazo de seis meses contados desde que se haya incurrido en la infracción respectiva. Por su parte el artículo 20 de la misma normativa establece el llamado derecho de triple opción que le asiste al consumidor cuando el producto adquirido presenta fallas, supuesto que aconteció en la especie, pues la lavadora presentó defectos que no la hicieron apta para su uso. Finalmente el artículo 21 de la ley especial ordena que el derecho a la triple opción debe hacerse efectivo en el plazo de tres meses contados desde que se haya recibido el producto.