CS condena a empresa de retail a pagar indemnización por incumplimiento contractual.

En fallo unánime, la Corte Suprema confirmó la sentencia que condenó a la empresa Cencosud Administradora de Tarjetas S.A., a pagar una indemnización de $500.000 a clienta que se retractó de compraventa de mercaderías que le llegaron con retraso, pero que fue informada por la empresa a la Cámara de Comercio de Santiago y a Dicom como morosa.

El máximo Tribunal declaró inadmisible el recurso de casación en la forma y rechazó el recurso de fondo, interpuestos por la empresa en contra la sentencia dictada en abril pasado, por la Corte de Apelaciones de Valparaíso, que confirmó la resolución de primera instancia que acogió la demanda deducida en contra de Cencosud por incumplimiento contractual.

La sentencia sostiene que entrando ya al análisis del arbitrio, en lo concerniente al primer yerro denunciado, que se hace consistir en la falsa aplicación de la Ley de Protección al Consumidor, los sentenciadores resuelven acertadamente al determinar que el conflicto debe ser resuelto conforme a las disposiciones de la referida normativa especial, puesto que se trata de una relación entre un proveedor y un consumidor final y, a lo menos para éste último, no cabe duda que es un acto jurídico de carácter civil, ya que los bienes objeto del contrato fueron adquiridos para el alhajamiento de su hogar, quedando entonces sujeto a la Ley N° 19.496 conforme a su artículo 2°, literal a).