CGR señala que la SBIF debe ejercer función fiscalizadora respecto de denuncias efectuada por particulares contra instituciones bancarias.

Se solicitó un pronunciamiento a la Contraloría General de la República, por parte de un particular, a objeto se determine si la actuación de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (SBIF) se ajustaría a los principios que rigen la actividad administrativa del Estado. Lo anterior puesto que el requirente realizó una denuncia ante CGR en contra del Banco Bilbao Vizcaya Argentaria Chile S.A. (BBVA) y, en respuesta, la SBIF le remitió documentación respecto de la reclamación, pero no efectuó gestión alguna tendiente a determinar la existencia de las infracciones normativas denunciadas.

Por su parte, la SBIF informó que ya dio respuesta a una consulta sobre la materia a la I Contraloría Regional Metropolitana, mediante oficio N° 5.919, de 2017.

Al respecto, el órgano contralor hace presente que la I Contraloría Regional Metropolitana de Santiago, teniendo a la vista el oficio N° 5.919, de 2017, a que alude la SBIF, concluyó que compete a esa entidad pública la fiscalización de las empresas bancarias, las cuales han de cumplir con las obligaciones que les imponen los artículos 15 y 16 de la ley general de bancos, en materia de presentación de balances y estados financieros, y publicación de la información respectiva.