Estrategia de reforzamiento de su atención ciudadana.
CPLT refuerza su atención ciudadana con nuevo chat virtual.
El canal busca que las personas que busquen información sobre organismos públicos o estén insatisfechos por denegaciones, faltas de respuesta a sus solicitudes, entregas parciales de información o que detecten antecedentes no actualizados o falta de estos en las páginas de los organismos públicos, puedan recibir asesoría especializada.

“No podemos esperar solamente que las personas lleguen a nosotros a través de acciones como amparos y reclamos que se presentan ante el Consejo, tenemos que salir a buscarlas y multiplicar esfuerzos para promover y garantizar estos derechos”. Con estas palabras, la titular del CPLT, Gloria de la Fuente, explicó parte de las motivaciones que impulsaron al organismo a iniciar una estrategia de reforzamiento de su atención ciudadana, con la puesta en marcha de un chat virtual.
Agregó que: «Para enfrentar las exigencias que tendremos como Consejo y como país, un fuerte compromiso con el reforzamiento de la relación con la ciudadanía es una condición necesaria para que ésta pueda ejercer adecuadamente control social y ejercer sus derechos de acceso a la información y a la protección de datos personales».
A través de su sitio web www.consejotransparencia.cl será posible acceder a este nuevo canal de atención de lunes a jueves entre 09:00 y 18:00 hrs, y los viernes entre 09:00 y 17:00 hrs.
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