Diario Constitucional

Obsolescencia programada de los equipos de la compañía.

Usuarios de iPhone en Chile recibirán alrededor de 37 mil pesos por demanda contra Apple.

El monto total del acuerdo involucra 2.500 millones de pesos (3,4 millones de dólares), aproximadamente, tras dos años de disputa en la justicia.

Por Redacción·07 de abril de 2021·2 min de lectura
Imagen: www.entrepreneur.com
Referencial

Durante esta semana la Organización de Consumidores y Usuarios (ODECU) anuncióque logró un acuerdo para que los propietarios de varios aparatos de esa compañía sean compensados.

Esta compensación se consiguió a raíz de una demanda colectiva que fue presentada contra Apple Chile, MacOnline y Reifschneider (los representantes de Apple en Chile) durante 2018 y que apuntaba a la**“obsolescencia programada”**de varios equipos de la compañía.

Según la ODECU, más de 150 mil consumidores se adhirieron a esa acción legal y finalmente durante esta semana la organización logró llegar a un acuerdo con Apple Chile, MacOnline y Reifschneider para que paguen un total aproximado de 2.474 millones de pesos a los propietarios de siete modelos del iPhone que fueron contemplados en esa demanda.

Comentarios (21)

  1. Marco Ruiz

    La pagina no está disponible para solicitar dicho problema

  2. veronica navarrete oliva

    donde se hace el reclamo de los Iphone

    1. Elke von Loebenstein

      conciliacionsmartphones.cl Saludos

  3. Veronica

    Uno debe tener hasta ahora ese modelo? en mi caso el Iphone 6, que lo tuve que cambiar por el iphone 8 por exactamente los problemas por los que se hizo a demanda.

  4. Nelson Contreras de la Vega

    Desde el 15 de Agosto 2021 se supone estará lista la pagina para inscribirse para el cobro de la indemnización , de la cual nos inscribimos hace ya bastante tiempo, ojala que el tramite de pago sea fácil y expedito y no nos pongan tanta dificultades .

  5. Nelson Contreras de la Vega

    Hoy estamos a 16 de Agosto y aun no aparece la solicitud a llenar para obtener la indemnización, que pasa Sres ODECU, O ESTO ES UN CHISTE.

  6. Susana

    Aún no se encuentra disponible el formulario ¿nos avisarán ? Se supone que era a partir del 15 de agosto

  7. paulina

    ya estamos a 25 de agosto se abrió el formulario pero no deja completarlo, se queda pegado en la ultima parte

  8. Pedro

    ¿Debo haber sido parte de los demandantes para recibir la compensación? porque he intentado desde Firefox y Chrome, lo he intentado 4 veces y al final no pasa nada, una pérdida de tiempo. de qué sirve una compensación a la cual el sistema no permite acceder, pensé que era algo serio, tan serio como el descaro que tienen las compañías de admitir sus muy malas intenciones con la gente que compra sus productos.

  9. PAMELA

    estoy intentando desde ayer realizar el trámite y siempre al llegar a la última parte, la pagina no carga y no se puede realizar la transacción… ¿qué sucede, problemas con el navegador o página?

  10. GILBERTO

    El formulario no me deja continuar, pongo el modelo del iphone y la serie, pero me dice: tiene que poner al menos un equipo y, no avanza al paso 3.

    1. IGNACIA

      ME PASO LO MISMO DEBES APRETAR AL LADO O ABAJO DONDE DIGA ACEPTAR Y TE MARCARA EQUIPO 1 Y PODRAS AVANZAR

  11. Marylin cruz

    Y $37.000 no vale un iPhone !!! Yo lo cambie por un android pensando que yo eché a perder mi cargador !!! Deberían cambiar los aparatos si Apple ha ganado arto dinero a nivel mundial gracias a nosotros los clientes que rabia ?

  12. Verónica

    Ingrese al formulario pero no me permite continuar, estamos a 29 de agosto?

  13. Lorena navarro

    llene el formulario y no me deja enviarlo.

  14. Ana maria contreras pozo

    Hola buenos días. En la pagina no me sale el formulario para hacer mi solicitud agradecería que me envíen por correo el formulario Muchas gracias

  15. Pedro Alberto

    Apple sigue estafando con retruécanos y vericuetos en la solicitud. Cada vez que se avanza, aparece un nuevo problema para activar la miserable compensación.

  16. Margarita

    Realice super rápido el proceso, fue fácil para mí, ahora solo queda esperar

  17. JOHHAN

    que pasa .. con esta pagina.. no funciona…

  18. valeria

    Que estafa, el pago nunca fue.

  19. valeria

    Estafadores, siempre lo mismo.

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