Recurso de protección no es la vía idónea para solicitar la restitución de un pasaje aéreo que fue cancelado por la aerolínea debido a un error en el precio publicado.

La Corte de Concepción rechazó el recurso de protección interpuesto en contra de la aerolínea LATAM, que canceló unilateralmente unos pasajes aéreos por haber sido publicados con un precio erróneo muy por debajo del valor de mercado.

En su libelo, el actor expuso que compró los pasajes a través de una agencia internacional de viajes que está asociada comercialmente a la aerolínea recurrida, siendo esta última la encargada de emitir los boletos y de perfeccionar el negocio. Indica que, previa oferta y aceptación del precio, los pasajes ingresaron a su patrimonio, sin embargo, por medio de un acto unilateral e injustificado, LATAM anuló los boletos aéreos, dando como razón para ello que la empresa Iberia, encargada del viaje, había publicado el precio de esos pasajes con un error.

Expresa que la recurrida, a través de un acto propio de autotutela arrebató el dominio que la recurrente tiene respecto a sus pasajes. Hace presente que el vuelo no ha sido cancelado, sino que únicamente se cancelaron sus pasajes. Alega que el actuar de la recurrida vulnera su garantía constitucional consagrada en el artículo 19 N° 24 de la Constitución, por tanto, solicita se ordene a la aerolínea dejar sin efecto el acto arbitrario e ilegal de cancelación unilateral de los tickets.