En fallo unánime.
CS desestima recurso de protección contra banco por bloqueo de las cuentas bancarias de una cliente.
Las restricciones practicadas fueron aplicadas en conformidad al capítulo 1-14 de la Recopilación de Normas dictadas por la SBIF, que señala que en el caso de operaciones no habituales de un usuario, el banco debe exigirle una declaración sobre el origen de los fondos retirados y acompañarla con documentación que la sustente.
La Corte Suprema confirmó la sentencia de la Corte de Apelaciones de Puerto Montt que rechazó un recurso de protección en contra de Banco Estado por negarse a otorgar clave de acceso y tarjeta de coordenadas a una clienta, impidiéndole acceder a los fondos que consigna en cada una de sus cuentas.
El conflicto surge luego que una clienta acudiera a la sucursal de Banco Estado de Frutillar, solicitando la clave de acceso para sus cuentas bancarias y una tarjeta de coordenadas para realizar transferencias a terceros, las que le fueron rechazadas señalándole que debía regularizar un problema interno con el banco antes de realizar dichas solicitudes.
La actora accionó de protección, acusando una vulneración a su derecho de propiedad, al no permitirle el banco el acceso a los fondos de los que dispone en sus múltiples cuentas, sin siquiera informarla de cual es la irregularidad que no le permite acceder a ellas, ni a la cartola de sus cuentas.
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