Página web reclamos.cl vulnera la privacidad y el derecho a la protección de los datos personales al publicar información de contacto del gerente de una empresa, a pretexto de ser la vía idónea para presentar denuncias.

La Corte Suprema confirmó la sentencia dictada por la Corte de Santiago, que acogió el recurso de protección interpuesto por un gerente de la Caja de Compensación Los Andes en contra del administrador del sitio web reclamos.cl y la propietaria del dominio, por publicar los datos personales del recurrente.

El actor señala que, desde el año 2018, el personal a cargo del sitio web mencionado se ha comunicado con la Caja Los Andes, ofreciendo determinados servicios para ser incorporada como uno de los canales de denuncia, lo que fue rechazado por la Caja, por cuanto ya posee un sistema de denuncia suficiente para gestionar los reclamos de sus afiliados.

Estima que, con la intención de presionar a la Caja, reclamos.cl decidió publicar en su página información sensible suya, específicamente su nombre, correo electrónico y cargo, a pretexto de que sería esa la vía idónea para dirigir los reclamos a la Caja Los Andes. A consecuencia de dicha publicación, ha recibido una gran cantidad de correos, viendo dificultado el ejercicio de sus funciones.