Diario Constitucional

En fallo unánime.

Corte de Apelaciones de Santiago acoge denuncia contra banco por infracción a ley del consumidor.

El Tribunal hizo lugar a la denuncia infraccional deducida y condenó al banco a pagar la cantidad total de 100 UTM, correspondiente a 25 UTM por cada una de las infracciones cometidas a los artículos 3 letra a), 3 letra d), 12 y 23 inciso primero de la Ley 19.496.

Por Redacción·27 de febrero de 2020·2 min de lectura
Corte de Apelaciones de Santiago acoge denuncia contra banco por infracción a ley del consumidor.
Referencial

En fallo unánime, la Corte de Apelaciones de Santiago acogió la denuncia por infracción a la ley de protección de los derechos de los consumidores formulada en contra de Banco Estado por giros no autorizados de cuenta RUT de la denunciante.

La sentencia indica que de la prueba rendida por la denunciante durante la substanciación del proceso, apreciada de acuerdo a las reglas de la sana crítica, es posible concluir que el Banco denunciado incurrió en omisiones que pueden calificarse de negligentes o culpables.

La resolución agrega que en efecto, de la prueba instrumental aportada por la denunciante aparece que se realizaron cuatro giros en contra de la cuenta RUT de la consumidora señora Sanz por un total de $1.194.722, entre los días 25 y 26 de agosto, transacciones que no fueron autorizadas ni conocidas por ésta, por lo cual realizó el respectivo reclamo el mismo día 26 de agosto.

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