Transformación Digital Municipal: Sin recursos, sin competencias y sin red

El reciente estudio de AMUCH sobre competencias en ciberseguridad en municipios viene a confirmar lo que muchos ya advertimos desde hace tiempo: los municipios en Chile están enfrentando la transformación digital sin las condiciones mínimas para hacerlo de forma segura, efectiva y sostenible.

Mientras la Ley de Transformación Digital, la Ley Marco de Ciberseguridad y otras normativas imponen plazos y obligaciones, la mayoría de los municipios no cuenta con presupuesto asignado, personal capacitado ni infraestructura básica para enfrentar el desafío. Según AMUCH, más del 70% de los funcionarios no ha recibido formación en ciberseguridad, y la mayoría no tiene protocolos frente a incidentes digitales.

El problema no es solo técnico, es estructural. No hay una política pública clara de apoyo a los gobiernos locales en este proceso. Lo que existe muchas veces son soluciones fragmentadas, donaciones tecnológicas, asesorías parciales o plataformas aisladas. Mientras tanto, los equipos municipales—sobre exigidos y con múltiples roles—deben asumir funciones críticas como custodios de datos personales, implementadores de trámites electrónicos y garantes de continuidad operativa, sin herramientas ni respaldo real.