Diario Constitucional

Incumplimiento en las condiciones de seguridad.

Juzgado Civil de Santiago acoge demanda contra operadoras de tarjetas de crédito por operaciones fraudulentas.

El Tribunal estableció que en la especie las demandadas no probaron haber dado cumplimiento al deber de seguridad para evitar fraudes, como las operaciones comerciales que afectaron al demandante, originadas en Indonesia y Estados Unidos.

Por Redacción·05 de julio de 2021·3 min de lectura
Imagen: blog.mproerp.com
Referencial

El Vigésimo Cuarto Juzgado Civil de Santiago acogió la demanda deducida en contra de las empresas Servicios Financieros y Administración de Créditos Comerciales SA y Administradora de Tarjetas Servicios Financieros Limitada, por incumplimiento en las condiciones de seguridad pactadas al autorizar cargos en el extranjero no reconocidos por el demandante.

La sentencia afirma que en el escenario de autos, estando en entredicho la existencia de las obligaciones que se imputaron al actor, en su estado de cuenta, por las demandadas, por operaciones comerciales en las cuales se utilizaron los datos de su tarjeta de crédito, originadas en Yakarta y en Estados Unidos, debe establecerse que es de carga de la empresa financiera el justificar la veracidad de tales operaciones, conforme las normas que regulan la acreditación de obligaciones.

La resolución agrega que consecuentemente, siendo la única prueba rendida al respecto, las copias de vouchers acompañadas por las demandadas, en idioma inglés, con traducción simple, cabe concluir que aquellas resultan insuficientes, por sí solas, para establecer que el actor haya aceptado y se haya obligado, efectivamente, respecto de las operaciones comerciales realizadas con los datos de su tarjeta de crédito, originadas en el extranjero y objetadas, habiendo reclamado a las demandadas por las mismas y, sobre todo, considerando que no aparece en tales instrumentos, aceptación o declaración alguna, que provenga del demandante, ni su firma, manuscrita o electrónica.

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