Tarjetas extraviadas
La Ley Nº 20.009 de protección a los usuarios de tarjetas de crédito.
La “ley 20,009 que limita la responsabilidad de los usuarios de tarjetas de crédito por operaciones realizadas con tarjetas extraviadas, hurtadas o robadas” -cuyo título pareciera ser tremendamente clarificador-, entra en vigencia el 1 de abril del año 2005 y busca regular y limitar la responsabilidad del usuario o tarjetahabiente, principalmente respecto de la posibilidad…
La “ley 20,009 que limita la responsabilidad de los usuarios de tarjetas de crédito por operaciones realizadas con tarjetas extraviadas, hurtadas o robadas” -cuyo título pareciera ser tremendamente clarificador-, entra en vigencia el 1 de abril del año 2005 y busca regular y limitar la responsabilidad del usuario o tarjetahabiente, principalmente respecto de la posibilidad de dar aviso ante el extravío, robo o hurto de una tarjeta de crédito.[1]
Evidente resultaba la necesidad de su creación, ya que con anterioridad la normativa del Banco Central sólo . . .
Comentarios (3)
luis jara Con fecha 21.Jul.24, sufrí dos compras fraudulentas,por la empresa MY FATOORAH* ARABIERS ,por la suma total $ 2.679.574, el 22.Jul.24doy cuenta a la Empresa FALABELLA, a los 10 posteriores me solicitaron una declaración y otros datos. A la vez hice la denuncia a Carabineros de Chile, que hasta fecha no he sido citado al Juzgado. Falabella a los días posteriores me envía un correo, informando que había sido pasa al Juzgado con la Ley 20.009 Art. 5 bis, que tampoco he Sido llamado a declarar. Esto todo lo que puedo comentar, esperando que me solucionen dicho problema.
Manuel Romero Amigo, estoy en exactamente las mismas que usted. Me robaron el celular, llamé para dar aviso del robo. Me usaron la tarjeta digital y al poner la denuncia de fraude o desconocimiento de la transacción me piden antecedentes. Los envié para no tener respuesta en el tiempo estipulado y al contactarles pasado el tiempo me responden que «se cerró el caso y no tenían idea por qué». Se ingresa un nuevo reclamo y me contestan con que se atienen al artículo 5bis y que será «derivado al tribunal correspondiente» ni idea cuál. Unos sinvergüenzas por decir lo poco.
Juan Avila denuncie a Banco Santander compras no autorizadas, con los respaldos necesarios y requeridos por la entidad bancaria (denuncias a carabineros)
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