Mensaje
Gobierno impulsa Sistema Nacional de Protección Ciudadana para mejorar respuesta ante emergencias
Busca unificar y modernizar la gestión de alertas y emergencias a nivel nacional. Crea el Sistema Nacional de Protección Ciudadana (SINAPROC). Integra los sistemas de información y protocolos de Carabineros, Bomberos y SAMU. Establece un número único de emergencias y centros operativos coordinados. Implementa una plataforma digital para mejorar la interoperabilidad entre instituciones. Crea comités nacionales y regionales para supervisar el sistema. Autoriza la geolocalización de llamadas de emergencia.

La iniciativa, según se expone en el Mensaje, surge ante la fragmentación actual en la gestión de alertas ciudadanas y emergencias, donde instituciones como Carabineros, Bomberos y el Servicio de Atención Médica de Urgencia operan con sistemas de información y protocolos poco integrados. El nuevo sistema busca superar esta dispersión mediante la interoperabilidad tecnológica y la creación de un modelo de gobernanza coordinado por el Ministerio de Seguridad Pública.
El SINAPROC será un mecanismo permanente de gestión y respuesta ante riesgos, peligros o amenazas que afecten la seguridad de las personas y sus bienes. Entre sus objetivos se encuentran fortalecer la colaboración entre organismos públicos y privados, desarrollar estándares de servicio, establecer tiempos de respuesta medibles y descentralizar la gestión hacia los niveles regionales.
El proyecto contempla la creación de una unidad funcional especializada dentro de la Subsecretaría de Prevención del Delito, encargada de la coordinación técnica y operativa del Sistema. Asimismo, se constituirán un Comité Nacional y Comités Regionales de Protección Ciudadana, instancias de carácter consultivo destinadas a asesorar al Ministerio en la implementación y supervisión del SINAPROC.
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