Diario Constitucional

Moción.

Proyecto de ley permite la fiscalización remota de las empresas de telecomunicaciones y eleva el monto máximo de multas.

A causa del incremento sustantivo de reclamos de los usuarios por la calidad del servicio.

Por Redacción·30 de septiembre de 2020·2 min de lectura
subtel.gob.cl
Referencial

La Moción, patrocinada por los Diputados René Manuel García, Leopoldo Pérez y Alejandro Santana, propone fortalecer las facultades fiscalizadoras y sancionatorias de la Subsecretaría de Telecomunicaciones para con las empresas proveedoras de telecomunicaciones (Subtel).

El proyecto señala entre sus fundamentos que el confinamiento ha llevado a que muchas personas realicen sus trabajos diarios desde casa y, que los estudiantes realicen sus labores académicas desde el mismo hogar, por lo que hoy en día el uso de internet del hogar es permanente. Dicha situación ha expuesto que el servicio de diversas empresas de telecomunicaciones han recibido numerosos reclamos por parte de sus usuarios, por el mal funcionamiento del servicio.

Ante esta realidad, la Subtel ha llevado un exhaustivo proceso de fiscalización a las empresas, pero a la hora de multar, las sanciones son muy bajas en consideración a las utilidades adquiridas de manera anual y al perjuicio que puede generar en millones de usuarios la caída de su servicio de internet.

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