Tema
Protección de consumidores financieros
La Corte Suprema rechazó un recurso de queja presentado por Banco BICE contra los jueces integrantes de una Sala de la Corte de Apelaciones de Santiago, que confirmaron una multa de 1.000 UTM por incumplimientos a la normativa de protección al consumidor. El máximo tribunal concluyó que los…
16 de octubre de 2026
Protección al consumidor
El tribunal concluyó que no se configuraron incumplimientos de los bancos, al acreditarse que el propio cliente mantuvo negociaciones paralelas y efectuó múltiples solicitudes de portabilidad sin aceptar las condiciones ofrecidas ni completar los antecedentes necesarios, utilizando el proceso para obtener mejores tasas de interés. Descartó infracción a la normativa de portabilidad financiera y a la Ley N° 19.496.
19 de abril de 2026
Finanzas abiertas y portabilidad
A cinco años de su implementación, la Ley de Portabilidad Financiera muestra cifras débiles, pero la llegada del Sistema de Finanzas Abiertas (SFA), contemplado en la Ley Fintech, podría transformar el panorama. Este nuevo sistema, previsto para 2027, promete agilizar el proceso de portabilidad y fomentar la competencia en el sector financiero.
20 de agosto de 2025
Ley N°21.236 que regula la Portabilidad Financiera.
Entidades fiscalizadas por la Comisión deberán enviar información relativa a las solicitudes de portabilidad tramitadas y de los productos contratados conforme a la Ley de Portabilidad Financiera.
07 de diciembre de 2021