
Acción de protección acogida
Corte Suprema confirma fallo que obliga a Banco a restituir fondos por fraude electrónico
La clienta sufrió la sustracción de 35 UF de su Cuenta RUT tras una llamada telefónica fraudulenta. Cumplió con todos los requisitos legales para solicitar la restitución, incluyendo la denuncia y declaración jurada. BancoEstado rechazó la solicitud, argumentando negligencia de la clienta. La Corte consideró ilegal y arbitraria la negativa del banco, por desconocer el procedimiento de la Ley N° 20.009. Se ordenó al banco restituir los fondos y pagar las costas del juicio.
17 de junio de 2025