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Protección al Consumidor

Corte de Santiago confirma sanción a banco por operaciones fraudulentas por más de $15 millones y reduce multa a 20 UTM

El tribunal de alzada confirmó la responsabilidad del banco al acreditarse que se cursó un crédito por más de $15 millones sin autorización del cliente, permitiendo transferencias inusuales. Sin embargo, estimó excesiva la sanción y rebajó la multa a 20 UTM, manteniendo lo demás del fallo, con voto en contra que cuestionó la responsabilidad conforme a la normativa vigente a la época.

26 de marzo de 2026

diariousach.cl

Ley N°19.496.

Administradora de Supermercados Híper Líder debe indemnizar sustracción de vehículo ocurrida al interior de su estacionamiento gratuito.

El voto en contra estuvo por absolver a la denunciada y demandada, refiriendo que esta mantiene en su establecimiento de Cerrillos, un servicio gratuito de estacionamientos para los automóviles de los clientes que acuden al supermercado Líder a hacer sus compras, por lo que, consecuentemente, no se dan las exigencias del artículo 2° de la ley 19.496 para que opere dicha normativa, a saber, no hay un proveedor, no existe un consumidor y, por cierto, el acto jurídico que los vinculó no es de carácter mercantil para el proveedor, por lo que no corresponde condena infraccional ni civil.

22 de febrero de 2025