En fallo unánime.
Corte Suprema rechaza demanda por supuestas cláusulas abusivas en contrato de mutuo hipotecario de Banco Santander
El máximo Tribunal rechazó, con costas, el recurso de casación en el fondo deducido en contra de la Corte de Apelaciones de Arica que confirmó la sentencia que rechazó la demanda.
En fallo unánime, la Corte Suprema rechazó la demanda por infracción a ley de protección de los derechos de los consumidores presentada en contra de Banco Santander Chile por asociación de consumidores de Tarapacá por supuestas cláusulas abusivas en contratos de mutuo hipotecario.
La sentencia sostiene que lleva la razón la recurrente al sostener que la Ley N° 19.496 está concebida con un propósito protector. Las normas que en tal sentido contiene dicho estatuto efectivamente atenúan los principios clásicos de la contratación, particularmente el de la libertad contractual, lo que resulta especialmente necesario en el ámbito del mercado bancario, que desarrolla su actividad mediante una serie de operaciones financieras de consumo que presentan alto grado de complejidad y formas jurídicas de difícil comprensión para el consumidor, además de un abrumador volumen de información.
La resolución agrega que no obstante esa constatación, cabe igualmente señalar que aunque reconocidamente de cuenta de una situación contractual desigual, el contrato de adhesión se estima normalmente válido y eficaz, en la medida que, en un contexto de relación de consumo, no infrinja la normativa que desarrolla la Ley N° 19.496.
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