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Cierre de cuentas bancarias vinculado a incumplimiento de mutuo hipotecario debe discutirse en un juicio de lato conocimiento, resuelve Corte Suprema

Controversia excede ámbito de protección

Cierre de cuentas bancarias vinculado a incumplimiento de mutuo hipotecario debe discutirse en un juicio de lato conocimiento, resuelve Corte Suprema

La Corte Suprema revocó la sentencia de la Corte de Apelaciones de Temuco que había acogido un recurso de protección interpuesto por una académica e investigadora de la Universidad de La Frontera en contra de Banco Santander Chile y, en su lugar, rechazó la acción constitucional. El máximo…

08 de octubre de 2026

legaltoday.com

Derechos del consumidor

Transferencias fraudulentas: Corte mantiene responsabilidad de Banco Santander pero descarta indemnización por daño moral

La Corte de Santiago confirmó la responsabilidad infraccional del Banco Santander Chile por no impedir 26 transferencias electrónicas no reconocidas, mantuvo la multa de 10 UTM y la indemnización por daño emergente, pero revocó el pago de $1,5 millones por daño moral al estimar que dicho perjuicio no fue acreditado suficientemente.

10 de julio de 2026

portalinnova.cl

Fraude bancario

Corte ordena a banco restituir fondos por fraude y descarta que demanda suspenda obligación legal

La Corte estableció que la interposición de acciones ante el Juzgado de Policía Local no exime a la entidad financiera de su obligación legal de restituir provisoriamente los fondos defraudados, cuando no existe una resolución judicial que suspenda dicho deber, calificando como ilegal la negativa del banco y reafirmando la protección del derecho de propiedad de los usuarios frente a fraudes electrónicos.

22 de abril de 2026

Imagen: BioBio

Culpa in contrahendo

Tribunal condena a Banco por frustrar venta de inmueble a extranjero

Rechazó la demanda de cumplimiento forzado interpuesta por un ciudadano neerlandés que se adjudicó un departamento en un remate del Banco Santander, pero acogió su pretensión subsidiaria por responsabilidad precontractual. El tribunal determinó que la entidad bancaria se retractó sin fundamento al exigir una cédula chilena vigente pese a que el RUT del comprador se encontraba plenamente válido, afectando sus derechos y ocasionando daño moral.

18 de noviembre de 2025

Comisión para el Mercado Financiero debe entregar información referida a los manuales de evaluación y liquidación de siniestros.

Recurso de casación en el fondo acogido.

Aseguradora debe cumplir con cuatro contratos de seguro de desgravamen en favor de los herederos del causante, resuelve la Corte Suprema.

La compañía demandada se negó a cumplir con las coberturas pactadas, acusando que el asegurado no informó de una enfermedad preexistente que le fue comunicada en el año 2008, la que devino en el padecimiento que le causó la muerte en 2012. No obstante, el máximo Tribunal indicó que no basta con el mero hecho de enunciar una enfermedad previa para negarse al pago, sino que, es necesario argumentar el nexo causal entre dicha enfermedad y la causa del deceso, lo que en la especie no ocurrió.

20 de diciembre de 2023

Aprobación de crédito hipotecario que en definitiva el Banco no otorga en los términos que el ejecutivo informó, transgrede el principio de la buena fe e infringe los derechos del consumidor.

Ley de Protección del Consumidor.

Aprobación de crédito hipotecario que en definitiva el Banco no otorga en los términos que el ejecutivo informó, transgrede el principio de la buena fe e infringe los derechos del consumidor.

La buena fe permite a la consumidora confiar en la veracidad de la información entregada por el Banco y sus dependientes, por lo que resulta entendible que haya firmado una promesa de compraventa a instancias de lo comunicado por su ejecutivo, que garantizó vía correo la aprobación de un crédito hipotecario.

20 de septiembre de 2022