Banco no acreditó que operaciones objetadas se hayan realizado desde computador o algún dispositivo de uso personal del cliente, por lo que debe devolver dineros que le fueron sustraídos.

La Corte Suprema revocó la sentencia apelada y acogió el recurso de protección interpuesto en contra del banco por negarse a devolver dineros sustraídos al recurrente mediante fraude bancario.

Lo anterior dado que la recurrida se limitó a señalar en su informe que sus medios electrónicos no fueron vulnerados, pero no acreditó que las operaciones objetadas se hayan realizado desde el computador o algún dispositivo de uso personal del cliente; por consiguiente, no ha podido excepcionarse de cubrir las pérdidas sufridas por el recurrente, al no probar, estando en posición de hacerlo, que el siniestro haya ocurrido con ocasión de la sustracción de las claves por parte de terceros por una vía distinta a la obtención de las mismas a través de su página web oficial. De este modo, el actuar del banco resulta ilegal y arbitrario, puesto que al no asumir el perjuicio económico trasladando los efectos del fraude bancario al actor, se afecta directamente el patrimonio de éste vulnerando así el artículo 19 N°24 de la Constitución.

El contrato de cuenta corriente bancaria, señala el fallo, constituye una especie de depósito respecto de un bien eminentemente fungible, en el que es de cargo del depositario el riesgo de pérdida de la cosa depositada durante la vigencia de la convención.