Por unanimidad.
Consejo para la Transparencia acogió parcialmente amparo y ordenó a SERVIU la entrega de información sobre subsidio de acondicionamiento térmico.
El Servicio rechazó la solicitud porque recopilar la información solicitada distraería recursos.

El Consejo para la Transparencia acogió parcialmente el amparo deducido por un particular en contra del Servicio de Vivienda y Urbanización de la Región de Aysén ordenando la entrega de información sobre subsidio de acondicionamiento térmico.
El requirente solicitó a la institución información sobre la ejecución de subsidios de acondicionamiento térmicos, incluyendo un listado de beneficiarios, con sus direcciones y año de ejecución. El Servicio rechazó la solicitud indicando que no se encuentra autorizado por los beneficiarios para entregar antecedentes personales como lo es la dirección particular, agregando que la información solicitada se refiere a un elevado número de actos administrativos, que distrae de las funciones regulares de los funcionarios, especialmente en situación de pandemia, resultando aplicables las causales de reserva del artículo 21 N° 1 y N° 2, de la Ley de Transparencia,
La requirente dedujo amparo a su derecho de acceso a la información en contra del Servicio, fundado en la respuesta negativa otorgada a su solicitud. La institución señala en sus descargos que la información solicitada se refiere al otorgamiento de miles de subsidios habitacionales, a lo que debe añadirse lo que sea pertinente a los ejecutados, la cual se mantienen en formato papel. Por ello, para la entrega de la información solicitada, debiese mantener ocho funcionarios con teletrabajo, por dos meses completos para reunir la información requerida. Po último, señala que existen cláusulas de confidencialidad en los convenios celebrados entre los prestadores de asistencia técnica con el SERVIU.
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