Contratos de consumo carecen de validez si el consumidor no entiende claramente que queda obligado a pagar desde que finaliza la operación, resuelve TJUE.

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), resolvió que los contratos celebrados a distancia o por medios electrónicos a través de plataformas de sitios web no son vinculantes para el consumidor si el proveedor no explica claramente que el comprador se encuentra obligado a pagar de inmediato.

La judicatura se pronunció respecto al caso de un hotel alemán que inició acciones judiciales para perseguir el pago de un servicio, en contra de un hombre que realizó a través del sitio web hotelero cuatro reservas que no utilizó ni canceló dentro del tiempo estipulado en las condiciones de contratación.

En ese escenario, el Tribunal sostuvo que, los contratos a distancia celebrados a través de sitios web deben ser redactados en términos que el consumidor promedio pueda leer y comprender claramente, entendiendo en él cuáles son los elementos más importantes de la transacción antes de efectuar el pedido, por lo que el proveedor debe informar de forma visible y explícita el precio, el momento en que el consumidor se encuentra obligado al pago, el eventual pago de impuestos, las condiciones generales y otros antecedentes propios de la transacción.