Ley N° 19.496.
Obligación de informar el stock del producto ofrecido solo es aplicable a ofertas o promociones, y no a la publicidad meramente informativa.
El Tribunal determinó que, si la pieza publicitaria no indicaba en ningún acápite que se trataba de una oferta, debe entenderse que sólo informa respecto del mínimo precio de compra.
La Corte de Santiago confirmó la sentencia dictada por el Segundo Juzgado de Policía Local de Las Condes, que rechazó la denuncia infraccional interpuesta por el Servicio Nacional del Consumidor en contra de la Inmobiliaria Las Hualtatas II SpA, por publicitar la venta de departamentos a determinado precio, sin informar la cantidad de unidades disponibles.
El SERNAC, en el ejercicio de su facultad de fiscalización, detectó con fecha 20 de abril de 2018, que la publicidad difundida por la inmobiliaria en el Diario La Segunda, no se ajustaba a la norma, al contravenir el deber de informar veraz y oportunamente sobre el producto ofrecido. En efecto, el Servicio constató que la pieza publicitaria aludía a la venta de departamentos a un precio “desde UF 12.990”, sin especificar el número de unidades sujetas a ese valor.
Ante esta situación, como medida de advertencia y con el objeto de que el proveedor enmendase su actuar, se le informó a este último que la publicidad sería objeto de seguimiento, sin embargo, la denunciada mantuvo la frase objeto de reparo, difundiéndola esta vez por el Diario Pulso con fecha 17 de noviembre de 2018. Por lo anterior, el SERNAC presentó denuncia por infracción al artículo 3, inciso 1°, letra b), de la Ley N° 19.496, solicitando la imposición de multa para el infractor.
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