Diario Constitucional

Daño moral y material indemnizables.

Mujer que sufrió daños en sus electrodomésticos a causa de un problema eléctrico debe ser indemnizada por la empresa eléctrica, resuelve un tribunal argentino.

La Constitución Nacional establece que los consumidores y usuarios de bienes y servicios tienen derecho, en la relación de consumo, a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección; y a condiciones de trato equitativo y digno.

Por Redacción·30 de julio de 2024·3 min de lectura
imagen: forte.news
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La Cámara Federal de La Plata (Argentina) desestimó el recurso de apelación deducido por una empresa distribuidora de electricidad que fue condenada a indemnizar a una cliente que sufrió daños en su hogar a causa de un problema eléctrico. Estimó acreditada la responsabilidad de la compañía y recordó que los derechos de los consumidores tienen protección constitucional en sus relaciones de consumo.

Según los hechos narrados, una mujer sufrió la avería de su refrigerador, una TV de 32 pulgadas, un microondas y otros electrodomésticos, a causa de un cortocircuito. El hecho fue atribuido a un “chispazo” proveniente de los cables de tensión que suministraban electricidad a su hogar, tras sucesivos cortes de energía con picos de alta tensión superiores a la media. Por ello, la empresa fue condenada en primera instancia a pagar 43.895 pesos argentinos por concepto de daño moral y material.

La compañía apeló el fallo, aduciendo que su falta de responsabilidad en los daños causados. Alegó que el juez a quo no valoró la prueba que aportó al expediente y que no quedó probado que los artefactos electrónicos de la actora se dañaran por la ausencia de servicio. Además, sostuvo que en autos no se había probado un daño moral susceptible de ser mensurable.

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