Disney rechaza demanda por muerte de médica en sus dependencias pues suscripción del viudo a Disney+ impediría un litigio judicial.

La demanda fue presentada contra Disney debido al fallecimiento de Kanokporn Tangsuan, una médica neoyorquina de 42 años, quien, según los demandantes, sufrió una reacción alérgica fatal tras consumir alimentos en un restaurante del Walt Disney World Resort en 2023. En la acción legal, iniciada por el viudo de Tangsuan, se alega que la negligencia del personal del restaurante Raglan Road Irish Pub en Disney Springs provocó la muerte de la mujer, a pesar de que se informó repetidamente al personal sobre las alergias de Tangsuan a las nueces y a los productos lácteos.

Disney ha presentado una moción para desestimar la demanda ante un tribunal de Florida, aduciendo que el viudo aceptó los términos de uso que incluían una cláusula de arbitraje vinculante cuando se suscribió a una prueba gratuita de Disney+ en 2019. Dichos términos, según Disney, especifican que cualquier disputa entre el suscriptor y la empresa, salvo en casos de menor cuantía, debe ser resuelta mediante un arbitraje individual vinculante y no a través de una demanda colectiva en los tribunales.

El abogado demandante sostiene que la aplicación de los términos acordados para una suscripción a Disney+ no debería impedir que el viudo lleve el caso ante un jurado en un tribunal de justicia. En su reciente presentación, alegó que la idea de que un acuerdo relacionado con la creación de una cuenta de prueba gratuita de un servicio de streaming pueda impedir para siempre el derecho de un consumidor a un juicio con jurado en cualquier disputa con Disney o sus filiales es jurídicamente cuestionable.