Avanza demanda colectiva promovida contra Amazon por presunto “espionaje” realizado por dispositivos Alexa

Un Tribunal federal de Seattle (Estados Unidos) admitió a trámite una demanda colectiva interpuesta contra la empresa Amazon por diversos cuestionamientos al tratamiento de datos de voz de los dispositivos Alexa. Así, el juez determinó que un grupo de consumidores puede proseguir la. El caso, caratulado Kaeli Garner v. Amazon.com, fue presentado originalmente ante el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Oeste de Washington en el año 2021.

La acción colectiva se interpone en nombre de usuarios que registraron uno o más dispositivos Alexa, el asistente de inteligencia artificial de Amazon que se activa mediante una “palabra de activación” o comando específico. Según la demanda, los dispositivos habrían captado y almacenado fragmentos de conversaciones más allá de las órdenes expresamente dirigidas al asistente, sin conocimiento ni consentimiento explícito por parte de los usuarios.

Los demandantes sostienen que dichas captaciones corresponden a “falsas activaciones” del sistema, es decir, grabaciones iniciadas sin haberse pronunciado la palabra clave. La demanda también alega que estas funcionalidades formarían parte del diseño del dispositivo, orientado a recopilar datos de voz para alimentar algoritmos de aprendizaje automático.