Diario Constitucional

Acción de protección acogida

Corte de Santiago ordena restituir servicio de gas domiciliario y refacturar consumos mientras se emite pronunciamiento por la SEC

Recurrente alegó cobros desproporcionados y excesivos por parte de la empresa e incumplimiento de las instrucciones de refacturación emitidas por la SEC, por lo que corte de suministro es ilegal y arbitrario

Por Redacción·22 de septiembre de 2025·5 min de lectura
Imagen: bnamericas.com
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El recurrente, arrendatario de un departamento en Las Condes, enfrenta dificultades para verificar regularmente los consumos debido a sus obligaciones laborales. Esto ha resultado en cobros desproporcionados y excesivos por parte de Abastible considerando especialmente la antigüedad del medidor (35 años).

Ante esta situación, el recurrente presentó un reclamo ante la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) la que instruyó a la empresa a refacturar las boletas objetadas basándose en consumos de meses similares de años anteriores. Aunque Abastible interpuso un recurso de reposición, este fue rechazado por la SEC confirmando la orden de refacturación.

A pesar de estas resoluciones, Abastible procedió al corte del suministro de gas el 4 de diciembre de 2024, comunicándolo formalmente el 3 de enero de 2025. El recurrente considera esta acción manifiestamente ilegal, ya que desatiende lo resuelto por la autoridad administrativa competente.

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