Padres de adolescente fallecida demandan a Google y a empresa de inteligencia artificial en EE.UU. por su presunta responsabilidad en el hecho

Los padres de una adolescente fallecida interpusieron una demanda ante el Tribunal Federal del Distrito de Colorado (Estados Unidos) contra Character Technologies, sus fundadores Noam Shazeer y Daniel De Freitas, y las empresas Google y Alphabet. La acción judicial busca establecer la responsabilidad de las compañías por la presunta falta de medidas de seguridad en el chatbot Character.AI, cuya utilización, según los demandantes, habría incidido en la muerte de su hija, quien cometió suicidio.

El escrito judicial califica a Character.AI como un producto “defectuoso y peligroso”, argumentando que fue distribuido sin mecanismos efectivos de prevención ni advertencias sobre los riesgos de su uso por parte de menores de edad. La demanda incluye acusaciones por responsabilidad objetiva, negligencia, negligencia per se, muerte injusta, pérdida de consorcio filial, enriquecimiento ilícito y vulneración de la Ley de Protección al Consumidor de Colorado.

Entre los antecedentes presentados, se cita una frase atribuida a uno de los fundadores de la empresa, “no queremos reemplazar a Google, queremos reemplazar a tu mamá”, la cual los demandantes interpretan como reflejo de una estrategia comercial dirigida a fomentar vínculos emocionales entre los usuarios y los personajes virtuales del sistema.