Diario Constitucional

Recurso de protección rechazado.

Banco que bloqueó todos los productos financieros de uno de sus clientes por encontrarse en mora impidiendo el pago de un crédito hipotecario, actuó conforme a derecho resuelve la Corte de Copiapó.

El bloqueo de los productos contratados por el actor es una manifestación del ejercicio de las facultades que tiene el Banco, de acuerdo al contrato de servicios financieros, que permite incluso terminar todo vínculo contractual entre las partes en caso de mora del cliente.

Por Redacción·04 de octubre de 2022·4 min de lectura
Imagen: La Tercera.
Referencial

La Corte de Copiapó rechazó el recurso de protección interpuesto por un cliente en contra del Banco Santander, por impedirle pagar las cuotas de su crédito hipotecario a pretexto de mantener otra deuda crediticia con esa entidad.

El actor señala que es cliente del Banco Santander hace más de 8 años, y posee cuenta corriente junto a varios otros productos financieros con esa institución. Indica que al momento de concurrir a una sucursal del banco a pagar las cuotas de enero y febrero de 2022 de su crédito hipotecario, la ejecutiva que lo atendió le señaló que el sistema no permitía procesar su pago, siendo derivado con otro dependiente que le indicó que se encontraba demandado por una deuda pendiente con la tarjeta de crédito, y que debía pagar esa deuda para habilitar el pago del crédito hipotecario.

Afirma que el Banco Santander, a través de sus ejecutivos, lo ha presionado de forma ilegal y arbitraria para hacer el pago de sus deudas, y a su vez ha obstaculizado el pago del crédito hipotecario con el objeto de rematar su propiedad y, en definitiva, con el producto de eso pagar todos los créditos que se encuentran pendientes, incluido uno que asegura no fue solicitado por él.

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