Corte de Puerto Montt acoge protección por cobros indebidos de Banco a clienta.

En fallo unánime, la Corte de Apelaciones de Puerto Montt acogió ayer –jueves 16 de junio– el recurso de protección interpuesto por Pamela Paredes Soto en contra del BancoEstado, que le aplicó un descuento de $120.014 desde chequera electrónica, ordenando la devolución del monto y la abstención del banco de efectuar cualquier otro cargo del mismo tipo, sin el consentimiento de la clienta.

En su sentencia, se expone que el banco respondió que dicho cargo corresponde al pago de la deuda morosa de un crédito de consumo otorgado el 29 de enero de 2004, pactado en 36 cuotas y de las cuales sólo se canceló hasta la cuota N° 8, respaldado en el contrato de chequera electrónica por la autorización del cliente para efectuar el débito del valor de cualquier documento que no fuere pagado a su vencimiento; razón por la cual no se accede al reembolso del dinero solicitado por la clienta.

No obstante lo anterior, se indica que al informar el banco del Estado señala que luego de una revisión exhaustiva, se constató que en particular la chequera electrónica de la recurrente no tiene asociado el referido mandato, motivo por el cual acompaña Vale Vista por la suma neta descontada $120.014 con fecha 27 de abril de 2016.